Правила записи на первичный прием

Печать

Правила записи на первичный прием (консультацию)

            Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления.

            Территория обслуживания разбита на педиатрические участки, за каждым из которых закреплен конкретный врач.

            Прием пациентов  осуществляется в соответствии с расписанием приемов врачей.

            Осмотр врачами-специалистами проводится в плановом порядке по предварительной записи.

            Неотложная помощь оказывается в день обращения круглосуточно.

            Госпитализация детей проводится по направлению врача-педиатра или врача-специалиста в плановом порядке или экстренно по показаниям.

Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

  1. личным обращением в регистратуру
  • Поликлиника № 1, ул. Курчатова 8;
  • Поликлиника № 2, ул. Жукова 8;
  • Поликлиника № 3, ул. Рябикова 59А;
  1. По единому телефону колл-центра: 216-009
  1. Через инфомат, установленный в поликлиниках (для записи необходимо иметь полис ОМС)
  1. Через портал пациента: кврачу38.рф (для записи необходимо иметь:
  • полис ОМС,
  • свидетельство о рождении ребенка (для ребенка до 14лет);
  • паспорт (для ребенка 14 лет и старше)
  1. Через портал государственных услуг:
    http://www.gosuslugi.ru (необходимо предварительно зарегистрировать личный кабинет)
  1. По телефону бесплатной горячей линии: 8-800-200-37-97
  1. При любом первичном посещении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.
  2. При наличии неотложных показаний - регистратор направляет пациента в кабинет неотложно медицинской помощи , где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи в день обращения.
  3. При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить консультацию врача в день обращения (при наличии свободной записи) или записаться на прием с учетом своих пожеланий на время в соответствии с расписанием приема врача, при этом регистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема. При самостоятельной записи талон на прием пациент распечатывает самостоятельно.
  4. Для получения записи на прием пациент должен предоставить регистратору оригиналы следующих документов (либо их надлежащим способом заверенные копии):
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
  • полис ОМС РФ.
  • направление от лечащего врача
  1. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
  • ФИО;
  • возраст,
  • адрес проживания,
  • номер контактного телефона.
  1. Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит запись.
  2. Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена при наличии свободной записи через Единый портал государственных услуг в соответствии с порядком, разработанным Минздравом России.

Для этого нужны следующие данные:

  • Фамилия, имя
  • дата рождения
  • № страхового полиса (прикрепление к поликлинике)
  1. Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин и уведомить об этом регистратора медицинской организации.

Будьте здоровы!