Правила записи на первичный прием (консультацию)
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления.
Территория обслуживания разбита на педиатрические участки, за каждым из которых закреплен конкретный врач.
Прием пациентов осуществляется в соответствии с расписанием приемов врачей.
Осмотр врачами-специалистами проводится в плановом порядке по предварительной записи.
Неотложная помощь оказывается в день обращения круглосуточно.
Госпитализация детей проводится по направлению врача-педиатра или врача-специалиста в плановом порядке или экстренно по показаниям.
Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- личным обращением в регистратуру
- Поликлиника № 1, ул. Курчатова 8;
- Поликлиника № 2, ул. Жукова 8;
- Поликлиника № 3, ул. Рябикова 59А;
- По единому телефону колл-центра: 216-009
- Через инфомат, установленный в поликлиниках (для записи необходимо иметь полис ОМС)
- Через портал пациента: кврачу38.рф (для записи необходимо иметь:
- полис ОМС,
- свидетельство о рождении ребенка (для ребенка до 14лет);
- паспорт (для ребенка 14 лет и старше)
- Через портал государственных услуг:
http://www.gosuslugi.ru (необходимо предварительно зарегистрировать личный кабинет)
- По телефону бесплатной горячей линии: 8-800-200-37-97
- При любом первичном посещении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.
- При наличии неотложных показаний - регистратор направляет пациента в кабинет неотложно медицинской помощи , где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи в день обращения.
- При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить консультацию врача в день обращения (при наличии свободной записи) или записаться на прием с учетом своих пожеланий на время в соответствии с расписанием приема врача, при этом регистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема. При самостоятельной записи талон на прием пациент распечатывает самостоятельно.
- Для получения записи на прием пациент должен предоставить регистратору оригиналы следующих документов (либо их надлежащим способом заверенные копии):
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- полис ОМС РФ.
- направление от лечащего врача
- При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- возраст,
- адрес проживания,
- номер контактного телефона.
- Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит запись.
- Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена при наличии свободной записи через Единый портал государственных услуг в соответствии с порядком, разработанным Минздравом России.
Для этого нужны следующие данные:
- Фамилия, имя
- дата рождения
- № страхового полиса (прикрепление к поликлинике)
- Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин и уведомить об этом регистратора медицинской организации.
Будьте здоровы!